Tel. 038/549-840 Mob: 044/110-840 - 049/110-840  | Home  | Shqip  |  English  

 

 Pyetjet më të shpeshta 

  • C'është Western Union®?

    Western Union Financial Services Inc., është kompania Numër 1 për shërbimet e transfertave të parave në gjithë botën. I njohur fillimisht për shërbimin telegrafik, Western Union® nisi të ofronte transferta elektronike të parave në vitin 1871. Janë mbi 305.000 Agjenci të Western Union® në 200 shtete, në të gjithë botën.

  • Kush mund t’i përdorë shërbimet Western Union® Transfertë ParashSM?

    Kushdo që ka nevojë të dërgojë para me siguri, shpejtësi, mund të përdorë Western Union®.

  • A duhet të kem llogari bankare për të përdorur shërbimin Western Union® Transfertë ParashSM?

    Për të përdorur shërbimin Western Union® nuk duhet të keni llogari bankare dhe nuk nevojitet Kartë Krediti. Megjithatë, dërguesi, duhet të jetë i pajisur me një dokument identifikimi të vlefshëm.

  • Çfarë monedhe mund të përdoret për shërbimet e Western Union®?

    Kjo varet nga shteti ku ju kryeni transfertën, p.sh. në SHBA mund të dërgoni vetëm Dollarë Amerikanë, në vendet e Euro-zonës, mund të dërgoni vetëm Euro. Për informacion më të saktë, drejtohuni në Qendrën e Shërbimit të Klientit të Western Union® në shtetin përkatës.

    Në Kosovë mund të kryhen transaksione vetëm në Euro (EUR).

  • Si mund të dërgoj para në një nga agjencitë e Western Union®?

    Të dërgosh para është shumë e thjeshtë, referoju faqes Dërgesë Parash.

  • Si mund të dërgojë para me anë të telefonit ose internetit?

    Këto shërbime ofrohen vetëm në një numër të kufizuar shtetesh. Për më tepër informacion, referoju faqes kryesore të Western Union.

  • Ç’ është Numri i Kontrollit të Transfertës së Parave (MTCN) dhe për çfarë nevojitet?

    Numri i Kontrollit të Transfertës së Parave (MTCN), është numër i shënuar nga punonjësi i Western Union®, që ndihmon Western Union® të kontrollojë në të gjitha rastet transfertën e parave. Dërguesi duhet t’ia japë këtë numër Marrësit, në mënyrë që Marrësi të mund të tërheqë me lehtësi paratë, në agjencinë.

  • Ç’duhet të bëj në mënyrë që transferta e parave të kryehet sa më lehtësisht?

    Fillimisht, sigurohuni që informacioni kontaktues i dhënë të jetë i saktë, në rast se Western Union® do të duhet t`iu kontaktojë. Më pas, duhet të plotësoni emrin e plotë (ashtu siç është në dokumentin identifikues) të Marrësit, në mënyrë që të mos ketë probleme kur Marrësi të tërheqë paratë. Për të përshpejtuar procesin e tërheqjes së parave, jepini Marrësit numrin MTCN.

  • Si mund të paguaj për një transfertë parash tek Western Union®?

    Të gjitha transfertat e Western Union® kryhen me para në dorë.

  • Si mund të gjej agjensinë më të afërt të Western Union®?

    Për të gjetur agjencinë më të afërt të Western Union® mund të vizitoni adresën e internetit Agjenci të Western Union®.

    Gjithashtu, mund të telefononi në Qendrën e Shërbimit të Klientit të Western Union® të shtetit ku ju ndodheni, dhe të informoheni për agjencinë më pranë jush. Për rrjetin e agjencive Western Union të Unionit Financiar Prishtinë kliko këtu.

  • Si mund të tërheqë para në pikat e Western Union®?

    Të tërheqësh para është shumë e thjeshtë, referoju faqes Tërheqje Parash.

  • Në ç’formë i dorëzohen paratë Marrësit?

    Pagesa bëhet me para në dorë.

  • Çfarë kursi këmbimi përdor Western Union® në transfertat e parave?

    Përveç tarifave të transfertave të zbatueshme në çdo transaksion, aplikohet edhe kursi i këmbimit të valutës, i vendosur nga Western Union®. Përqindja e këmbimit valutor, e aplikuar nga Western Union®, i jep klientit valutë më të ulët për çdo dollar, në krahasim me atë që fiton Western Union® kur merr valutë të huaj.

    Kursi i këmbimit të valutës ndryshon gjatë ditës. Kursi mund të vendoset në kohën kur i tërhiqni paratë. Për t’u informuar mbi kursin e përafërt të këmbimit të transfertave, vizitoni Agjencinë më të afërt ose telefononi apo dërgoni e-mail në CSC.

  • A paguan Marrësi ndonjë tarifë për marrjen e parave të dërguara?

    Jo. Dërguesi paguan të gjitha tarifat e shërbimit.

  • Si mund të informohem që Marrësi i ka marrë paratë?

    Klikoni këtu dhe kontrolloni statusin e transfertës tuaj, ose vizitoni agjencinë më të afërt.

  • Cili është orari i agjencive të Western Union®?

    Çdo agjent i Western Union®, përcakton orarin sipas kushteve specifike të shtetit ku ai vepron. Për orarin e agjencive të rrjetit Unioni Financiar Prishtinë klikoni këtu:

  • Çfarë përfitoj unë kur përdor Western Union® për dërgimin e parave të mia?

    • SIGURI : Transferta mbrohet nga një sistem i lartë sigurie i standarteve ndërkombëtare.

    • SHPEJTËSI : Ju mund të dërgoni paratë dhe brenda pak minutash ato janë gati për tu tërhequr.

    • BESUESHMËRI : Paratë i paguhen vetëm personit të përcaktuar nga ju (Marrësit). Gjithashtu, Western Union®, ju siguron se transferta juaj do të jetë e vlefshme për t’u paguar ose në të kundërt do t’i kthehet përsëri Dërguesit. Për më shumë informacion, shihni formularin Dërgesë Parash.

    • LEHTËSI : Nuk ka nevojë të keni llogari bankare, çeqe, depozita. Mund të përdorni telefonin ose internetin. Rrjeti i gjerë i agjencive mund të gjendet shumë lehtë dhe janë fare pranë jush.
 

Unioni Financiar 2008 
Western Union